Реестр образовательных программ ТиППО 2026

Общие сведения
Заявка

Язык обучения

Источник

Дата создания

Дата отправки заявки

Номер заявки

Дата регистрации в Реестре

Регистрационный номер

QR код

Дата обновления образовательной программы

Регион

Өңір

Организация ТиППО

ТжКОББ ұйымы

Партнер-разработчик (работодатель)

Әзірлеуші-серіктес (жұмыс беруші)

Уровень образования

Білім деңгейі

Область образования

Білім беру саласы

Направление подготовки

Даярлық бағыты

Специализация подготовки

Даярлық мамандануы

Код и наименование специальности

Мамандық коды және атауы

Код и наименование квалификации(-ий)

Біліктілік(-тер) коды және атауы

Уровень по НРК

ҰБШ бойынша деңгейі

Цель образовательной программы

Подготовка квалифицированных рабочих кадров для обеспечения чистоты номерного фонда и полного цикла обслуживания гостей от приёма и размещения до выселения и расчёта.

Білім беру бағдарламасының мақсаты

Профессиональный стандарт Enbek (при наличии)

Название ПС: Телефонное обслуживание гостей
Карточка профессии: Телефонный оператор отдела телефонной службы гостиницы (2 уровень ОРК)
Трудовая функция: Прием звонков
Навык: Информирование по услугам в гостиничном комплексе или ином средстве размещения и населенном пункте, в котором он расположен  
Знания: 1. Нормативные правовые акты Республики Казахстан.
2. Требования охраны труда, санитарии и гигиены.
3. Требования к технике безопасности на рабочем месте.
4. Иностранный язык с учетом характеристик постоянных клиентов гостиничного комплекса или иных средств размещения.
5. Быть полностью осведомленным, знать работу телефонной системы гостиничного комплекса или иного средства размещения.
6. Способность работать как часть разноликой команды, с людьми разного мировоззрения, культуры и страны.
7. Соблюдать все правила по процедурам и политики гостиничного комплекса или иного средства размещения.

Умения: 1. Принимать и отвечать на гостевые запросы, в том числе по телефону. 
2. В соответствии с правилами, обслуживать внутренних и внешних гостей по телефону.
3. Предоставление информации гостям о гостиничном комплексе или ином средстве размещения, населенном пункте, в котором расположен гостиничный комплекс или иное средство размещения.
4. Использовать специализированные программные обеспечения, применяемые в гостиницах.
5. Оказывать помощь гостям в чрезвычайных ситуациях, в том числе при эвакуации из гостиничного комплекса или иного средства размещения.
6. Вести журнал передачи смены.

Профессиональный стандарт (при наличии)

Гостиничное хозяйство. Приложение №2 к приказу НПП РК «Атамекен» от 17.01.2017 г. №3

Обеспечение чистоты в номерах и общественных помещений. Приложение №51 к приказу НПП РК «Атамекен» от 06.12.2022 г. №224

Стирка, глаженье и ремонт гостиничного белья и одежды гостей. Приложение №40 к приказу НПП РК «Атамекен» от 06.12.2022 г. №224

Кәсіптік стандарт Enbek (бар болса)

Кәсіптік стандарт (бар болса)

Профессиональный стандарт WorldSkills (при наличии)

WorldSkills кәсіптік стандарты (бар болса)

Форма обучения

Оқыту нысаны

База образования

Білім базасы

Объем кредитов на обязательное обучение

Кредиттердің жалпы көлемі

Дата, № протокола заседания Индустриального совета (совета работодателей)

Индустриалдық (жұмыс берушілер) кеңесінің отырысы хаттамасының №, күні

Дата, № протокола заседания учебно-методического совета

Оқу-әдістемелік кеңесі отырысы хаттамасының №, күні

Отличительные особенности образовательной программы

Білім беру бағдарламасының айрықша ерекшеліктері

Подтверждающий документ (экспериментальная программа) Нет данных

Подтверждающий документ (программа разработана совместно с зарубежными партнерами) Нет данных

Подтверждающий документ (программа синхронизирована с ВУЗ) Нет данных

Меморандум (программа синхронизирована с ВУЗ) Нет данных

Подход

Тәсіл

Лицензия Нет данных

Заявка на включение образовательной программы Реестр 2026

ГККП «Высший технический колледж, город Щучинск, Бурабайский район» направляет для проведения экспертизы и размещения в Реестре технического и профессионального, послесреднего образования образовательную программу по специальности 10130100 Гостиничный бизнес, квалификации/ям, 3W10130101 Администратор, 3W10130102 Старшая горничная.

Наличие лицензии по данной специальности: Не имеется

Руководитель: Бектасова Н.К

Исполнитель: Усенова Г.Ж
Сотовый телефон: 87023592985
Адрес электронной почты: ggulzan744@gmail.com