Реестр образовательных программ ТиППО

Общие сведения
Заявка

Язык обучения

Дата создания

Дата отправки заявки

Номер заявки

Дата регистрации в Реестре

Регистрационный номер

QR код

Дата обновления образовательной программы

Регион

Өңір

Организация ТиППО

ТжКОББ ұйымы

Партнер-разработчик (работодатель)

Әзірлеуші-серіктес (жұмыс беруші)

Уровень образования

Білім деңгейі

Область образования

Білім беру саласы

Направление подготовки

Даярлық бағыты

Специализация подготовки

Даярлық мамандануы

Код и наименование специальности

Мамандық коды және атауы

Код и наименование квалификации(-ий)

Біліктілік(-тер) коды және атауы

Уровень по НРК

ҰБШ бойынша деңгейі

Цель образовательной программы

Подготовка специалистов, осуществляющих предоставление экскурсионных и туристических услуг, выполнение утвержденной программы путешествия и условий обслуживания туристской группы.

Білім беру бағдарламасының мақсаты

Профессиональный стандарт Enbek (при наличии)

Название ПС: Организация туристских услуг в сфере въездного и внутреннего туризма
Карточка профессии: Туристический оператор (6 уровень ОРК)
Трудовая функция: Формирование базы данных по турам, туроператорам и другим партнерам
Навык: Сбор и систематизация информации о туроператорах, гостиницах и других партнерах   
Знания: 1. Иностранный язык на уровне чтения профессиональной литературы.
2. Международная классификация видов туризма. 
3. Международная классификация видов деловых мероприятий.
4. Основы эффективного общения.
5. Законодательство в сфере туризма.
6. Делопроизводство оформления заявок на различные виды услуг.

Умения: 1. Сбор информации по поставщикам услуг, об имеющихся турах на рынке туруслуг.
2. Систематизация туров по странам и регионам, согласно международной классификации туризма, сезонности.
3. Внесение информации в базу данных, регулярное ее обновление.
4. Владение техникой составления, учета и хранения информации

Название ПС: Экскурсовод
Карточка профессии: Экскурсовод (6 уровень ОРК)
Трудовая функция: Разработка и проведение экскурсионных программ в музее
Навык: Составлять тексты экскурсий, рассчитанных на различные группы посетителей музея и различную продолжительность времени. 
Знания: 1. Конституцию РК.
2. Трудовой кодекс.
3. Законы Республики Казахстан «О культуре».
4. Этика и культура межличностного общения.
5. Правила оказания первой помощи и обеспечения безопасности, порядок действий в чрезвычайной ситуации.
Умения: 1. Адаптировать информационный материал и методы для разных групп.
2. Свободно использовать мультимедийные технологии.
3. Понимать и применять педагогические и коммуникативные методы работы с посетителями.
4. Быть ответственным за безопасность участников экскурсий и уметь быстро реагировать на возникающие ситуации.
5. Работать с людьми, имеющими инвалидность.
6. Говорить ясно и убедительно, поддерживать интерес участников экскурсий.
7. Обеспечивать высокую культуру обслуживания посетителей.
8. Разрабатывать новые экскурсионные и лекционные темы.
9. Вносить дополнения и изменения в экскурсии и лекции в соответствии с новыми материалами.
10. Работать над совершенствованием методики проведения экскурсии и лекции.
11. Совершенствовать знание языков.

Название ПС: Организация туристских услуг в сфере выездного туризма
Карточка профессии: Туристический оператор-фрахтователь чартеров (6 уровень ОРК)
Трудовая функция: Организация туристской поездки и чартерных перевозок  
Навык: Взаимодействие с фрахтователем по закупке чартерных рейсов 
Знания: 1. Законодательства и нормативные акты РК в сфере туризма.
2. Содержание и принципы работы с фрахтователем.
3. Методологические основы разработки туров.

Умения: 1. Анализ и систематизирование информации по услугам фрахтователей.
2. Коммуникативные умения.
3. Прогнозирование спроса и потребностей в чартерных рейсах.
4. Выбор формы сотрудничества с фрахтователем.
5. Заключение договора фрахтования.
6. Составление программы тура.
7. Определение цен и осуществление оплаты на чартерные рейсы.

Название ПС: Организация и проведение активных видов туризма
Карточка профессии: Гид-проводник (6 уровень ОРК)
Трудовая функция: Сопровождение туристов в места, отведенные для их проживания, в поездках и при осмотре достопримечательностей
Навык: Сопровождение посетителей по таким достопримечательностям, как музеи, выставки, тематические парки, заводы и другие объекты
Знания: 1. Законы и иные нормативные правовые акты РК в сфере туризма.
2. Методика организации и проведения туристских походов.
3. История, культура и география региона, по которому проходит туристский маршрут.
4. Санитарно-эпидемиологическое состояние района проведения туристского похода.
5. Правила составления туристских маршрутов.
6. Основы врачебного контроля за состоянием туристов и правила оказания туристам первой помощи. 
7. Способы связи со спасательными службами. 
8. Правила прохождения туристами маршрутов (пеших водных, горных и др.). 
9. Схема действий при наступлении чрезвычайных ситуаций. 
10. Теория межличностного общения, основы психологии, конфликтологии. 
11. Иностранный язык.

Умения: 1. Изучение списка туристских маршрутов с описанием их особенностей, оценивание пригодности маршрута для конкретной туристской группы.
2. Подготовка маршрутных документов и картографического материала. 
3. Разработка туристского маршрута, графика туристского похода и планов мероприятий, которые предполагается провести на туристском маршруте.
4. Определение сроков выполнения этапов маршрута, изучение сложных участков туристского маршрута, определение способов их преодоления.
5. Принятие участия в формировании туристской группы, организовывая всестороннюю подготовку участников туристского похода.
6. Консультация туристов по вопросам жизнеобеспечения на туристском маршруте. 
7. Составление сметы расходов туристского маршрута.
8. Организация подготовки и подбора необходимого снаряжения, оборудования и продуктов питания. 
9. Сопровождение туристской группы на туристском маршруте

Название ПС: Управление туристским предприятием
Карточка профессии: Заместитель первого руководителя туристского предприятия (7 уровень ОРК)
Трудовая функция: Планирование показателей регулирования рабочих процессов и взаимодействия департаментов и отделов туристской организации
Навык: Организация рабочих процессов и взаимодействия департаментов и отделов туристской организации 
Знания: 1. Нормативно-правовые акты Республики Казахстан, регулирующие туристскую деятельность.
2. Особенности туризма, географии, истории, архитектуры, религии, достопримечательностей, социально-экономического и политического устройства.
3. Этика делового общения.
4. Основы психологии.
5. Теория межличностного общения.
6. Стандарты делопроизводства.
7. Схемы мотивации сотрудников.
8. Принципы построения организационной структуры организации.
9. Основы и принципы проведения аттестации работы сотрудников.
10. Принципы организации рабочего процесса департаментов и отделов организации.
11. Основы технологии организации труда и управления.
12. Основы маркетинга и менеджмента
13. Принципы управления персоналом.
14. Знание функциональной структуры организации.
15. Знание ПК и базовых программ Microsoft Office.
16. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

Умения: 1. Планирование и разработка стандартов работы туристской организации.
2. Планирование системы мотивации сотрудников.
3. Планирование и разработка организационной структуры.
4. Планирование показателей регулирования рабочих процессов департаментов.
5. Организация обучения, переподготовки и аттестации сотрудников организации.
6. Организация рабочих процессов департаментов.
7. Осуществление контроля выполнения поставленных целей перед департаментами и отделами организации.
8. Осуществление контроля показателей деятельности организации.
9. Осуществление контроля качества обработки претензионных обращений.
10. Организация процесса по улучшению качества оказываемых услуг.
11. Организация и проведение производственных совещаний.
12. Согласование задач и плановых показателей с первым руководителем организации.
13. Ведение документации и отчетности в рамках выполнения работ.
14. Соблюдение регламентов, стандартов и нормативно-технической документации, используемых в деятельности туристских организаций.

Профессиональный стандарт (при наличии)

Туризм. Приложение №1 к приказу НПП РК «Атамекен» от 17.01.2017 г. №3

Кәсіптік стандарт Enbek (бар болса)

Кәсіптік стандарт (бар болса)

Профессиональный стандарт WorldSkills (при наличии)

WorldSkills кәсіптік стандарты (бар болса)

Форма обучения

Оқыту нысаны

База образования

Білім базасы

Объем кредитов на обязательное обучение

Кредиттердің жалпы көлемі

Дата, № протокола заседания Индустриального совета (совета работодателей)

Индустриалдық (жұмыс берушілер) кеңесінің отырысы хаттамасының №, күні

Дата, № протокола заседания учебно-методического совета

Оқу-әдістемелік кеңесі отырысы хаттамасының №, күні

Отличительные особенности образовательной программы

Білім беру бағдарламасының айрықша ерекшеліктері

Подтверждающий документ (экспериментальная программа) Нет данных

Подтверждающий документ (программа разработана совместно с зарубежными партнерами) Нет данных

Подтверждающий документ (программа синхронизирована с ВУЗ) Нет данных

Меморандум (программа синхронизирована с ВУЗ) Нет данных

Подход

Тәсіл

Лицензия Туризм русс. .pdf

Заявка на включение образовательной программы

ТОО "Диджитал колледж" направляет для проведения экспертизы и размещения в Реестре технического и профессионального, послесреднего образования образовательную программу по специальности 10150100 Туризм, квалификации/ям, 4S10150105 Гид .

Наличие лицензии по данной специальности: Имеется

Руководитель: Мамырбеков Ерасыл Мархатұлы

Исполнитель: Тулеужанова Маулем Тайтулеуовна
Сотовый телефон: 87072153256
Адрес электронной почты: mauliem@mail.ru